Dernière mise à jour : 05/10/2024
Chez A3RT, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients, partenaires et utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que vos droits en matière de confidentialité.
1. Responsable du traitement des données
La société A3RT, enregistrée au [952253102], est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web [www.a3rt.fr] et dans le cadre des services que nous fournissons.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction des interactions avec notre site web et nos services, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
- Données de paiement : numéro de carte bancaire, historique des transactions.
- Données de communication : échanges par e-mail, chat ou formulaires de contact.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre des finalités suivantes :
- Fourniture des services : pour traiter vos commandes et assurer un service client efficace.
- Gestion du compte utilisateur : pour créer, gérer et personnaliser votre compte sur notre site.
- Amélioration des services : pour analyser et améliorer notre site web, nos produits et nos services.
- Marketing : pour vous envoyer des offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement.
- Conformité légale : pour répondre aux obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Sous-traitants : prestataires techniques ou logistiques qui agissent pour notre compte (hébergement, maintenance, paiements).
- Partenaires commerciaux : uniquement si vous avez donné votre consentement pour recevoir des offres de leur part.
- Autorités publiques : dans le cadre des obligations légales ou pour répondre à des demandes des autorités judiciaires.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, ou conformément à la législation applicable. Par exemple, les données de facturation seront conservées pendant 10 années pour répondre aux obligations fiscales.
6. Vos droits
En vertu du RGPD et des autres lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@a3rt.fr
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies permettent de collecter des informations sur la navigation (pages visitées, temps passé, etc.). Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation. Nous nous efforçons de garantir la sécurité de vos informations en ligne et hors ligne.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : contact@a3rt.fr